Política de privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad describe cómo R&A PERFORMANCE COACHING - FZCO (en adelante, "ROAN") utiliza, gestiona y protege los datos personales de los usuarios del sitio web. La presente política tiene como objetivo garantizar la protección de la privacidad de los usuarios y su cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales de los Emiratos Árabes Unidos (Ley No. 45 de 2021) y otras leyes aplicables.

Al acceder y utilizar el sitio web, el usuario acepta esta Política de Privacidad. El usuario se compromete a proporcionar información precisa, veraz y actualizada durante el proceso de recopilación de datos.

Responsable del tratamiento de datos

  • Empresa: R&A PERFORMANCE COACHING - FZCO
  • Número de licencia: 54418
  • Dirección: Premises no. 54418 - 001, IFZA Business Park, DDP, Dubai, United Arab Emirates.
  • Correo electrónico: [email protected]


Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados a través de la página web (formularios de registro, inicio de sesión, procesos de compra, etc.) serán utilizados para las siguientes finalidades:

  1. Proveer información, atención y resolución de dudas que el usuario pueda tener.
  2. Gestionar y procesar las transacciones comerciales y administrativas relacionadas con los usuarios.
  3. Personalizar y adaptar los servicios ofrecidos a las necesidades del cliente.
  4. En caso de suscripción a la newsletter, enviar comunicaciones comerciales y/o publicitarias.
  5. Prestar los servicios y productos adquiridos por el usuario.
  6. Facilitar la comunicación con el usuario a través de correo electrónico o teléfono.
  7. Notificar cualquier cambio relevante en nuestra política de privacidad o términos de uso.
  8. Realizar análisis de perfiles y estudios de usabilidad.


Legitimación del tratamiento

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se basa en el consentimiento explícito proporcionado al aceptar esta Política de Privacidad. Al proporcionar su consentimiento, el usuario autoriza la recopilación y procesamiento de sus datos conforme a lo establecido en esta política.


Destinatarios de cesiones o transferencias

Los datos personales no serán cedidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Por imperativo legal: Cumplimiento de obligaciones legales aplicables en los Emiratos Árabes Unidos.
  • Para la ejecución de los servicios solicitados: Si fuera necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados por el usuario.


Derechos de los usuarios

En conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales de EAU, los usuarios tienen los siguientes derechos sobre sus datos personales:

  1. Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre el usuario.
  2. Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
  3. Derecho de eliminación: Solicitar la eliminación de datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recolectados.
  4. Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de los datos personales o a la toma de decisiones automatizadas.
  5. Derecho a la portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otro proveedor de servicios, siempre que sea técnicamente posible.
  6. Derecho de limitación: Limitar el tratamiento de los datos personales cuando sea aplicable.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos contactando a ROAN a través del correo electrónico: [email protected] 


Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la relación comercial o para atender cualquier solicitud de cancelación u oposición al tratamiento. En casos específicos, los datos podrán ser conservados durante un plazo máximo de 2 años, en cumplimiento de las normativas legales aplicables.


Seguridad de los datos

ROAN implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales del usuario. Esto incluye la encriptación de información sensible mediante el uso de tecnologías estándar como SSL y cifrado AES-256. Sin embargo, no se puede garantizar una seguridad absoluta en Internet, por lo que la empresa se compromete a seguir las mejores prácticas y requisitos establecidos por la legislación aplicable.


Cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y para la personalización de contenidos y servicios. Las cookies también permiten realizar análisis de tráfico y perfiles de usuario. Si el usuario no desea que se utilicen cookies, puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.


Cambios en la política de privacidad

ROAN se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en conformidad con la legislación de los Emiratos Árabes Unidos. Las modificaciones serán publicadas en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.


Jurisdicción

Esta política de privacidad se regirá por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos. En caso de disputa, ambas partes se someterán a los tribunales de la jurisdicción competente en los Emiratos Árabes Unidos.